Notre clinique

Nous avons créé la clinique en 2013 pour offrir des services accessibles rapidement à la population. Dernièrement, nous faisons face à plusieurs absences au rendez-vous, annulations sans préavis de 24h ou encore des gens qui consultent notre personnel mais refusent de payer les honoraires. Dans le but d’offrir un excellent service à la clientèle, nous avons décidé de conserver nos plages horaires pour les clients qui pourront se présenter au rendez-vous et qui accepteront de payer nos honoraires.

Prendre un rendez‑vous en ligne

Politique de la clinique

Cliquez ici pour remplir la politique

Tous les utilisateurs de notre clinique acceptent notre politique lors de l’ouverture de leur dossier :

  • Je comprends que des frais de 25$ seront exigés si je ne me présente pas à mon rendez-vous ou si j’annule avec un préavis de moins de 24h ouvrables.(Pour les rendez-vous du lundi, vous devez annuler le vendredi précédent avant 15h.)
  • En réservant mon rendez-vous, je m’engage à payer des honoraires professionnels d’au moins 42$ pour rencontrer une infirmière. Je comprends que la Clinique de Soins Infirmiers de Lévis est une clinique privée et que les services offerts ne sont pas remboursés par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Un reçu pour les impôts sera remis.
  • Je comprends qu’il est de ma responsabilité de m’assurer de comprendre la procédure et/ou les contres-indications applicables à mon rendez-vous.
  • En cas de refus de paiement des honoraires professionnels ou d’annulation de dernières minutes répétées, le personnel exigera que les frais soient payés avant de pouvoir faire la réservation d’un autre rendez-vous.

Protection des renseignements personnels

 

Si vous avez des questions en matière de protection des renseignements personnels, si vous souhaitez exercer vos droits ou déposer une plainte reliée au maintien de la confidentialité, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : sdelisle@csilevis.com

Accéder au sommaire de la Politique de confidentialité. 

 

Formulaires d’autorisation

Autorisation pour l’accompagnement de l’enfant par un grand-parent

Consentement d’accès au DSQ

Respect et courtoisie

Nous nous efforçons de vous recevoir avec courtoisie et respect. Nous nous attendons à ce que vous adoptiez cette même attitude avec nous. Veuillez prendre note qu’aucune manifestation de manque de respect ou de violence verbale ou physique ne sera tolérée. Nous nous réservons le droit de refuser votre rendez-vous. Nous vous demandons de vous présenter sur place SEULEMENT si vous avez un rendez-vous et de porter le masque puisque celui est encore obligatoire dans les établissements de santé. Merci de votre collaboration!